1. Ürün iade süresi
Teslimatı sağlanan ürünün koşulsuz 15 gün içerisinde iadesi gerçekleştirilebilir.
2. Ürün iade ederken takip edilecek adımlar
- Adventurer hesabına giriş yapınız, hesabı görüntüleyiniz.
- Siparişlerim, ardından tüm siparişlerimi görüntüle kısmına tıklayınız.
- Sipariş listeniz görüntülendikten sonra talep açmak istediğiniz siparişin yanında bulunan artı (+) butonuna tıklayınız.
- Sipariş detaylarınızı görüntüledikten sonra ekranın altındaki 'İade ve değişim talebi oluştur' kısmına tıklayınız.
- Siparişinizi fatura veya irsaliye faturasıyla birlikte anlaşmamızın bulunduğu kargo adreslerine ücretsiz olarak gönderiniz.
3. İade ücreti teslimatı
Ücret iadesini talep ettiğiniz ürününüzün, tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme birimi tarafından iade şartlarına uygunluğu kontrol edilip onaylandığı takdirde ücret iadeniz hesabınıza 7 iş günü içinde aktarılır. Ayrıca iadeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz ödeme türünde yapılır.
Taksitli ödemelerinizde ise geri ödemeler bankalar tarafından taksitlendirilerek yapılmaktadır.
4. Ürün iade adresi
Topçular Mh Rami Kışla Cd, Topçular İş Merkezi
No:215, 34055 Eyüp/İstanbul
5. İade kargo masrafları
Kargo masrafları tarafımıza ait olup anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile teslimat sağlanır.
6. Ürün değişim süresi
Teslimatı sağlanan ürünün koşulsuz 30 gün içerisinde değişimi gerçekleştirilebilir.
7. Ürün değiştirirken takip edilecek adımlar
- Adventurer hesabına giriş yapınız, hesabı görüntüleyiniz.
- Siparişlerim, ardından tüm siparişlerimi görüntüle kısmına tıklayınız.
- Sipariş listeniz görüntülendikten sonra talep açmak istediğiniz siparişin yanında bulunan artı (+) butonuna tıklayınız.
- Sipariş detaylarınızı görüntüledikten sonra ekranın altındaki 'İade ve değişim talebi oluştur' kısmına tıklayınız.
- Siparişinizi fatura veya irsaliye faturasıyla birlikte anlaşmamızın bulunduğu kargo adreslerine ücretsiz olarak gönderiniz.
8. Yeni sipariş hazırlanma süresi
Değişim talebiniz faturanız veya irsaliye faturanızla beraber onaylandıktan sonra koşulsuz 7 iş günü içinde işleme alınır.
9. Ürün değişim adresi
Topçular Mh Rami Kışla Cd, Topçular İş Merkezi
No:215, 34055 Eyüp/İstanbul
10. Değişim kargo masrafları
Kargo masrafları tarafımıza ait olup anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile teslimat sağlanır.